市民搬家后遇电费错缴 申请退费却被开条件

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接待收听东方传呼，我是记者马尊伊。东方传呼热线62706270日前接到听众周师长教师来电称，他家的电费一向是电子付出，不久前搬了新家，没有实时更新信息，致使近来产生的一笔电费交到了本来老屋子的地点，而在申请退费时却碰到了问题。

[咱们之前的电费，我都是在付高雄汽車借款, 出宝上付的，上个月我由于搬场了，我老妈让我付电费我仍是付出宝上一付，付到我之前的阿谁住处]

周师长教师认为，本来住处的电，他一度也没用过，是如今屋子的主人在用，错缴的电费就应当退回，而电力部分却开出了前提。

[他们要两笔电费全到以后才能退给我]

也就是说，要等如今屋子的主人缴了费，肯定是反复缴费后才能退费。周师长教师认为这即不便利，也分歧理。对此，记者接洽了市电力公司营销部副主任赵洪，她说，不管是反复缴费，仍是错缴用度，都不会让用户丧失一分钱，建议周师长教师不要申请退费，去打点异户转帐营业。

[把资料提供应咱们，咱们直接可以经由过程你地点本地的供电公司，给你举行异户的转帐，固然这个都是要确认好]

电力部分建议周师长教师携带网上付出凭证、身份证，和书面环境阐明，前去就近的供电业务厅打点异户转账手续，也就是说，将错缴的电费，转入如今的住址，多退少补。赵洪同时暗示，上海作为特大型都会，生齿活动性较大，衡宇租赁、交易活泼度高，她号令用户实时变动信息，以避免造成胡涂账。

[号令住民，若飄眉,是举行了相干住址的变动，出格是衡宇交易今后，也但愿你实时到响应的网点或是线上，举行預借現金,认证。咱们尽咱们所能供给便捷办事，也请泛博市民在搬家或衡宇交易的时辰，实时跟咱们接洽，供给最新第一手资料]

感激收听东方传呼。