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（照片均為位于澳大利亚悉尼的全世界定单如约中間海外倉）
11月初，正值南半球的春季，逐日都是小雨淅淅。在悉尼中心商務區，澳大利亚最大的连锁药店澳洲大药房（Chemist Warehouse）里老是主顾如织。店門口大大的告白牌上，写着“本店举薦付出寶”，固然，還可以刷銀联卡。
讓這家药店對中國主顾如斯青睐的缘由之一，是它在2016年“双十一”购物節，成為独一一家贩卖破亿的天猫國际跨境電商品牌。2017年，它再度复制了這一古迹，比客岁贩卖额更高，成為“双十一”全網保健食物销量第一。
要讓早已被惯坏了的中國消费者取出一個多亿到這家遠隔重洋的店消费，并无看上去那末轻易。最少要知足的一個前提是，送貨速率飞快，非一般的快。
搭上“双十一”後是200%的增加
法門在40分钟車程外。
這里是菜鸟的全世界定单如约中間（GFC）海外倉之一，在這個由华人开设的澳洲物流公司EWE，早早就挂上了“菜鸟同窈窕襪,盟”的巨幅台北借錢, 告白，也挂满了“伶俐物流成绩中國新咭片”等横幅。一万平方米的堆栈里，貨架已然塞满。
澳洲大药房在這里有专門的貨架，摆满了中國消费者青睐的葡萄籽胶囊、维生素胶囊等各种保健品，放在专門定制的蓝白相間的盒子里。在灯火通明的“双十一”之夜後，貨架将會變空。
EWE物流公司首席履行官王晨，對客岁“双十一”念念不忘。因為悉尼與北京有三小不時差，以是傍边國人在零點开启购物狂欢時，這里已经是清晨三點。很快，下单量就跨越了所有人的预期。最後，公司20多個高管全都酿成了一線工人。
這其中國快递業频频履历過的场景，在澳大利亚上演後，成為所有人难忘的影象。更加首要的是成果：72小時後，第一单送到了万里以外的中國消费者手中。
“咱们之前营收是20%的年增加率，在澳大利亚算很高的了。自从搭上了中國的‘快車’，增加率酿成了200%。”王晨感伤，仅客岁“双十一”當天，這個倉就發出了50多万件商品。
恰是从這里動身，澳洲大药房的貨物才搭上了通往中國消费者的快車道。
而来自中國的需求，不但讓澳大利亚快递公司愉快，也吸引着“國度队”介入。
在天猫國际上，具有206年汗青的澳洲國营企業“澳洲邮政（Australia Post）”也开了店。這個在全澳具有4400多家門店，营業范畴最广的物流商，對准的是澳洲商品與中國消费者之間的“最後一千米”。
据先容，澳洲邮政将澳洲包裹運到海内後，與中國邮政等海内物流商互助完成“最後一千米”，将澳洲商品投递消费者手上。對付本年“双十一”预期，澳洲邮政方面但愿能在客岁的根本上实現翻倍。
接管本报采访此日是10月31日，澳洲邮政新任CEO克里斯汀·霍尔根履新的次日。新事情盘根错節，她执意抽出時候，在澳洲邮政墨尔本总部接管中國媒体采访。
“我是中國的超等粉丝。我對澳洲邮政将来在中國市场的遠景布满信念。”克里斯汀流露，她上任以後顿時制定了本年12月初到访中國造访客户和调研市场的规划。
在海外买通“最後一千米”
在墨尔本，创業者艾苏是一位網购达人。他在海内养成的淘寶快乐喜爱，到了海外涓滴未减。中國物美价廉的商品，在全球都有着不小的竞争力。“我近来刚买的是一台拍照用的云台，另有小米的智能產物。澳洲的一些朋侪邻人看到咱们海内產物物美价廉，也都纷繁找我代买。”
在中國的電商網站购物便利、代价划算，却不像在海内收貨那样便利。澳大利亚的配送本錢高、速率慢，周末不派送等問题，讓包含艾苏在内的用户很痛楚。
“若是不在家，快递就给你留张卡，提示你去取貨。但他们天天放工出格早，周止皮癢藥膏,末也不开門，對付上班族来讲几近没法解决。”這個“痛點”，在本报采访的多位網购达人中已经是共鸣。
幸亏，解决這一“痛點”的方案随着中國的商品走出了國門。
位于墨尔本聞名的维多利亚菜市场對面的“递四方”速递旗舰店，是解决這一問题的方案之一。店外贴着的大幅告白上写着，在澳大利亚加入天猫“双十一”勾當，11月11日當天“官方物流四方格合单首重0元”。
在與菜鸟互助之下，這些来自中國的快递物流企業，不单把“包邮”带了過来，還把速率大幅晋升。
在拉筹伯大學就读的中國留學生孟子恒，方才到這里取走了从东莞寄来的貨物。這件商品，只必要从海内任一处所發到位于东莞的堆栈，直接抵达墨尔本以後，便可分發到主顾手中。而在這家店四周，另有最少六七家速递公司，供给着相干辦事。
“澳洲的快递多数不像自提點這麼便利，直接拿短信验證码就可以取貨，跟海内接快递差未几。”孟子恒奉告记者，收貨速率也比以往大為晋升，期待四五天、步行10分钟取貨，成為常态。
“澳大利亚的客户说，哇，居然能供给放工後的送貨辦事，沐日你们也在送包裹吗？我说，是，咱们是可以做到的。”“递四方”速递墨尔天职公司卖力人里奥·刘奉告记者。“之前从中國到澳洲的國际直邮用度很贵，跟着當地派送和自提點收集扶植，直邮用度降低近一半。”
刘师长教师回想，由于以前呈現太屡次爆倉的环境，客岁“双十一”時全公司除董事长，全在一線事情，忙了6周才规复到正常事情秩序。本年，爽性在9月份举行了扩倉，100位备用司机随時辰命，预定了60架貨机，并有充沛的兼职配送员和自提點位置预留。他直言，如许的能力，不经“双十一”，很难熬炼出来。
中國方案的世界意义
2017年11月11日此日，澳大利亚籍的马来西亚人南茜，穿戴一件赤色短袖上衣，在中國網站淘寶上做起了直播，為用户做专業的答疑解惑、赠予礼物，“每十分钟就會發一次红包”。用上了“中國方案”，结果吹糠见米——澳洲大药房贩卖额破亿的時刻，从2016年11月11日的23小時19分，提早到了2017年11月11日的7小時5分。
對中國市场的器重，表現于诸多方面。
在看到中國市场的庞大潜力後，澳洲當局部分也但愿将更多當地的中小企業经由過程電商平台推行到中國消费者眼前。澳大利亚维多利亚州投資促成部分总监戈努尔·赛尔贝斯特對记者暗示，與阿里的互助取患了很大的成绩，她举例说，本地的羊奶皂在客岁“双十一”當天缔造100万澳元的業務额，并得到昔時的“出口大奖”。
“我去加入不少本地的集會，几近每個都在讲中國机遇、亚洲机遇，這已成為天天饭桌上、商務场所，乃至教诲傍边都在谈的话题。”阿里巴巴澳大利亚新西蘭辦公室卖力人周岚感伤。她举例说，在本地一個雷同于中國高考的测验中，若是考了中文會有附加分数，足见中國之首要性。
現在的关头是，若何讓這些夸姣设法，讓买全世界、卖全世界的愿景，不在期待中成為泡影。
“将来的方针是实現一地發貨，中國24小時、全世界72小時送貨必达。”阿里巴巴董事局主席马云提出，菜鸟收集将作為大数据物流平台，毗连任何一家物流公司、快递公司和堆栈。而将来，菜鸟收集将在实現“貨通全國”這一层方针上，笼盖“一带一起”沿線國度，终极毗连全世界。
這一切，不止產生在澳大利亚。在非洲加纳利群島，来自中國的手机、耳机、家電在這里备受接待，更受接待的是，在菜鸟帮忙下，从中國送往這里的包裹，所需時候从一個月乃至更久，收缩到了15天之内。在新马、澳新、美加、日本和港澳台等國度和地域，菜鸟结合本地物流商推出首重包邮的辦事。活着界列國，来自中國的互助，飞速晋升着物风行業的辦事速率與程度。
按此趋向，在可以预感的将来，中國人买西班牙红酒，北极圈的人在淘寶上买鱼叉，非洲人網购捕鼠器，南承平洋小島的住民买中國手机……都将在几天内完玉成部采辦进程。
那些讓中國人民糊口更加幸福的解决方案，正在彻彻底底地走向世界、影响世界、造福世界。（人民日报海外版记者 刘少汉文/圖）
《 人民日报海外版 》（ 2017年11月23日 第 05 版） |
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發表於 2021-4-19 17:53:53
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